首页 | 通知公告 | 机构简介 | 数字校园 | 网络服务 | 实验室 | 机构动态 | 制度规定 | 网络安全 
常见问题
当前位置: 首页>>常见问题>>正文
公寓网络不稳经常掉线的原因?
2018-09-06 11:01 信息化办公室    (点击: )

网络不稳掉线的原因有很多,我们总结如下,如有遗漏敬请谅解。

1、上网位置无线信号较弱或附近有遮挡。

详见:http://io.neepu.edu.cn/info/1020/1773.htm

2、使用了劣质网线。详见:

http://io.neepu.edu.cn/info/1020/1640.htm

3、上网客户端提示发现代理软件掉线的问题。

因校园网认证客户端拒绝使用共享或代理软件,部分用户电脑安装例如360、猎豹WIFI等共享软件,都会提示安装有代理软件导致不能认证成功或被强制下线,需要将其代理或共享软件卸载后才能正常上网。

4、上网客户端提示“Windows系统自带共享代理解决方法?

详见:http://io.neepu.edu.cn/info/1020/1921.htm

5、上网客户端与上网位置不匹配。

详见:http://io.neepu.edu.cn/info/1020/1912.htm

6、计算机安装多种网络安全软件,多种安全软件互相冲突。

7、没有安装网络安全软件,计算机有病毒或木马。

8、路由器连接或设置错误。

详见:http://io.neepu.edu.cn/info/1005/1144.htm

9、多人共用一个账号。

10、使用充电宝为路由器供电,导致路由器的供电电压较低,影响网络性能和稳定性。

11、局域网内有病毒爆发。

12、用户终端数超过规定数。

详见:http://io.neepu.edu.cn/info/1002/1841.htm

如何仍然解决不了,需要请专业人员帮忙解决,拨打电话:13331602377(西区);18043421200(东区),请他们派人处理。

如果仍然无法解决,可致电64806922进行投诉,将责成运营商进行整改、退费。

关闭窗口
 
Copyright © 2014. 东北电力大学信息化办公室