因我校OA系统版本太低且暂无法升级到最新版，IE浏览器及FLASH均已停止运营，信息办提供如下方法解决系统应用常见问题。

问题一：Office控件不可用！

原因一 ：未安装“辅助程序”

1.进入OA系统主页面，下载“HandWrite_MSISetup.zip”插件安装包，具体操作如下：

2.下载完成后文件为： ，双击 进行插件安装。

3.安装完成后，重新启动浏览器登录即可。

原因二 ：Office不是完整版（电脑需要安装Office 2010、2013或2016正式版，在“Office未激活”状态下，也会提示Office控件不可用！）

问题二：返回数据包错误

解决方法：

请您将浏览器切换为“兼容”模式，具体操作如下：在浏览器（360、QQ浏览器）地址栏右侧点击完成切换，将（极速模式）图标切换为（兼容模式）图标即可。

（注：OA系统在360安全浏览器和QQ浏览器 “兼容”模式下运行较稳定）

问题三：flash停止运营后导致OA系统中的“编辑流程”时，编辑流程界面中无法显示单位和人员列表，出现“未安装flash插件”提示。

解决方法：

1. 下载flash插件：http://202.198.8.30/file/CleanFlash-34.0.0.192_Installer.exe

2. 

2.下载完成后文件为：

3.点击鼠标右键“以管理员身份运行”

1. 安装完成后，重新启动浏览器登录即可。

如有技术支持需求，请联系信息化办公室杨巍老师：（64806055或信息化交流群QQ群）