1、覆盖范围：学校的无线网络已经覆盖全校所有办公区、公共教室、图书馆公共区域、西区图书馆自习室、动电大楼等建筑以及室外人员密集区域，学生可以通过手机、PAD或笔记本电脑等移动无线设备连接到NEEPU-WLAN，无需登录即可访问校内资源。使用客户端登录后可访问外网资源。教职工建议连接到NEEPU-AUTO，连接到NEEPU-AUTO可实现校内无感知认证。在第一次登录NEEPU-AUTO时需要进行一次身份认证，以后进入到无线网络覆盖的区域即可实现自动登录，无需用户进行登录认证。

2、影响无线网的因素有哪些？

无线网络受到很多因素的影响，如连接到WIFI的信号的强度，附近无线网络环境，同一个无线AP上连接的人数，无线AP与所在位置之间是否有金属屏蔽或遮挡物（如铁柜、毛玻璃黑板、镜子等）等因素的影响等。

对网络影响最大的就是附近无线网络环境，现在普遍使用的是2.4G的无线网络，共有13个信道可以使用，相同频率信道的信号重叠在一起就会互相产生干扰，称为同频干扰；而相邻的信道因为信号频率带宽的原因也会对附近的信道产生干扰，称为邻频干扰；

为了避免同频或邻频干扰，选择WIFI信道时应选择互不干扰信道（如1，6，11），同时也应选择占用较少的信道。但实际的环境是在同一个地点可以找到很多的无线WIFI信号，楼上楼下左邻右舍都有很多的无线设备，都会影响网络连接，严重时会出现网络信号很好，却不能访问网络的状况。

为了避免无线出现无线网络不可用的问题，学校新装的无线AP均为支持2.4G与5G双频传输的网络设备，并在配置时尽可能选用合适的信道以减少和避免干扰。用户可选用5G频段进行连接（需要手机等设备支持）。5G信道具有带宽高，干扰小的优点。

3、当用户在某个区域使用无线网络时发现无法访问网络时请进行一下自查，自查的步骤如下：

关闭WLAN，在重新打开，这样可以保证你连接的无线网络是你所在位置无线信号最好的，并可查看无线信号强度，若所在位置无线信号较弱，请换个位置，到旁边看看信号强度。

选择需要连接的无线WIFI，学生连接NEEPU-WLAN，教职工连接到NEEPU-AUTO。特别提醒的是：学生连接的NEEPU-WLAN不进行登录，也可以访问校内资源，如学校网站及各信息系统。登录后可以访问外网资源。有时因为手机内存或缓存的原因，有时需要登录几次才能登录成功。教职工在第一次连接到NEEPU-AUTO时需要进行身份认证，以后可以自动连接。

若仍然无法连接校园无线网络（NEEPU-AUTO或NEEPU-WLAN），请联系我们并请提供所在位置的详细信息，便于查找及诊断故障。

信息化办公室网络部：                      

联系电话：64806922；联系人：李老师、马老师