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Windows更新问题:自动安装 HP 打印机驱动程序

日期:2023-12-11文章来源:直击互联讯 浏览次数:

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Windows 用户再次遇到打印机问题,但这次问题更加奇怪。受该错误影响的 Windows 10、Windows 11 和 Server 2002 用户注意到,最新的 Windows 更新更改了所有已安装的任何品牌打印机的图标,并将其重命名为 HP LaserJet M101-M106。

此外,此次更新还安装了 HP Smart 应用程序,该应用程序允许 HP 打印机扫描、打印和共享文档。奇怪的是,那些没有惠普品牌打印机的人无意中发现他们的计算机上安装了这个软件。有关此问题的最早的投诉出现在11 月 28 日,随后不同的用户报告他们遇到了问题。

微软显然还没有从更新中删除这个额外的软件。这会影响系统中检测到的非 HP 打印机,无论它们是有线、无线还是通过网络连接。一些用户表示,即使打印机未通过任何介质连接,系统也会强制安装驱动程序。事实上,在某些系统上,即使计算机没有连接打印机,也可以强制安装驱动程序。

由于 HP Laserjet 打印机中的元数据发生更改,Windows 更新还会在未经用户同意的情况下安装 HP Smart 应用程序。因此,默认打印机继续使用错误的驱动程序,但一些用户表示,尽管元数据发生了变化,打印机仍然可以正常工作。

目前微软尚未发表任何声明。惠普回应 Gizmodo 称,他们正在努力找出问题的根源如果您在计算机上看到 HP Smart 软件没有任何意义,请不要感到惊讶。这不是您,也不是恶意软件。