东北电力大学

宿舍宽带办理和使用指南

为解决在校生的用网需求，学校现在引入两家运营商提供宿舍宽带服务，分别为中国移动和中国联通。学生可以参考如下方法，办理和使用宿舍宽带。

一、迎新现场办理

为方便新生办理上网，在迎新现场学校会指定中国移动和中国联通业务办理点。学生如果有需要，可以在迎新现场指定位置办理业务，自由、合理选择符合自身的套餐和服务。需要强调的是，中国移动和中国联通作为学校引入的宿舍宽带服务提供商，其独立运营宿舍宽带网络，拥有套餐和服务的自主制定权，负责宿舍网络基础设施的维护。因此学生应当仔细了解两家运营商的套餐和服务，包括价格、流量、宿舍宽带、WiFi接入范围、故障报修等，根据自身需求，自由选择是否办理“手机卡”和“宿舍宽带”业务，需要办理时自由选择运营商和合适的套餐。

二、日常办理

除了迎新现场办理，学生平时可通过如下方式办理宿舍宽带。

1、中国移动宿舍宽带办理

如需办理中国移动宿舍宽带，可以拨打营业电话15947975551办理，也可以到中国移动校内营业厅（老校区东门对面，专家招待所东邻）现场办理。

中国移动校内营业厅

2、中国联通宿舍宽带办理

如需办理中国联通宿舍宽带，可以拨打营业电话18643211215办理，也可以到中国联通校内营业厅（二食堂对面快递大厅5号网点）现场办理。

中国联通校内营业厅

三、宿舍宽带使用方法

学生在办理完宿舍宽带之后，即可使用运营商提供的宿舍宽带服务。目前在宿舍区，学生可以通过连接宿舍内无线信号NEEPU-STU（图书馆和食堂目前也有测试的漫游信号，后期依实际情况逐步扩大覆盖），输入运营商宽带账号接入互联网，具体方法如下：

1、搜索并连接NEEPU-STU无线信号。

2、首次连接会弹出登录认证界面，学生输入运营商宽带账户和密码，选择办理的运营商，可以选择是否记住密码，点击登录即可进行认证。

3、认证成功后自动跳转到学校官网，关闭界面，即可正常访问互联网。

3、下次连接NEEPU-STU时，在一定时限内，可以免认证登录。若再次弹出登录界面，重新按照流程登录账号即可。

四、宿舍宽带报修

宿舍宽带基础设施由运营商负责日常维护，当宿舍宽带出现问题时，请联系办理业务的运营商进行报修。

中国移动维护电话：15044208826

中国联通维护电话：15643207109

信息化办公室     

2024年9月2日