网络不稳掉线的原因有很多，我们总结如下，如有遗漏敬请谅解。

1、上网位置无线信号较弱或附近有遮挡。

详见：https://io.neepu.edu.cn/info/1042/1704.htm

2、使用了劣质网线。详见：

https://io.neepu.edu.cn/info/1042/1716.htm

3、没有安装网络安全软件，计算机有病毒或木马。

4、路由器连接或设置错误。

详见：https://io.neepu.edu.cn/info/1006/1268.htm

5、多人共用一个账号。

6、局域网内有病毒爆发。

7、用户终端数超过规定数。

详见：https://io.neepu.edu.cn/info/1002/1902.htm

如何仍然解决不了，需要请专业人员帮忙解决，拨打电话：13331602377（西区）；18043421200（东区），请他们派人处理。

如果仍然无法解决，可致电64806922进行投诉，将责成运营商进行整改、退费。